Mahakama.co.id – Posko Lapor Mas Wakil Presiden (Wapres) yang berada di Kompleks Istana Wakil Presiden, Jakarta, terus menerima laporan dari warga. Laporan tersebut dapat disampaikan langsung ke Istana atau melalui saluran online yang tersedia. Laporan yang diterima petugas bervariasi, mulai dari persoalan rumah tangga hingga masalah sengketa lahan.
Laporan Tidak Serius dan Masalah Pribadi
Kepala Kantor Komunikasi Kepresidenan (PCO) Hasan Nasbi menjelaskan bahwa banyak laporan yang datang melalui WhatsApp, termasuk laporan yang terkesan iseng. Misalnya, ada laporan yang mengklaim bisa menghentikan lumpur Lapindo. Selain itu, ada juga laporan yang bersifat pribadi, seperti konflik rumah tangga yang tidak seharusnya menjadi kewenangan pemerintah.
Mayoritas Aduan Terkait Sengketa Lahan dan Bansos
Meski banyak laporan yang tidak relevan, Hasan menambahkan bahwa mayoritas aduan yang diterima terkait sengketa lahan dan masalah bantuan sosial (bansos). Salah satu laporan datang dari seorang ibu yang mengadukan penghapusan data dirinya dari DTKS setelah pindah domisili. Laporan ini kemudian ditindaklanjuti oleh Kementerian Sosial.
Responsif Terhadap Aduan Masyarakat
Setiap hari, Posko Lapor Mas Wapres menerima sekitar 400 laporan dari masyarakat. Hasan menekankan bahwa posko ini bukan satu-satunya saluran aduan, namun memperkuat responsivitas pemerintah terhadap keluhan masyarakat. Wapres Gibran Rakabuming Raka turut mengunjungi warga yang masalahnya sudah diselesaikan, dan menegaskan bahwa bantuan ini merupakan perintah langsung dari Presiden Prabowo. (net/ra)
