Mahakama.co.id – Meningkatnya pelayanan dan kualitas pegawai PDAM Tirta Mahakam Kukar menjadi sorotan tersendiri bagi Bupati Kutai Kartanegara (Kukar), Edi Damansyah.
Dalam sambutannya di acara Forum Pengukuhan Pelanggan dan Sosialisasi Penyesuaian Tarif PDAM yang digelar Perumdam Tirta Mahakam Kukar, di Pendopo Odah Etam, Kamis 12 Oktober 2023 lalu, Edi Damansyah menyampaikan apresiasinya.
Bupati Edi menilai, dalam kurun waktu dua tahun terakhir, pelayanan dan kualitas pegawai PDAM sudah menunjukkan kinerja yang positif.
Hanya saja, menurut Bupati Edi, masih terdapat beberapa kekurangan serta kelemahan. Antara lain, target pelayanan yang belum tercapai.
Bupati Edi Damansyah menyatakan terdapat bagian tertentu pada pelayanan Perumdam Tirta Mahakam yang belum maksimal dirasakan oleh masyarakat. Khususnya, kualitas pelayanan Perumdam Tirta Mahakam Kukar di lapangan.
“Di lapangan, layanan kita masih ada titik yang belum maksimal. Kondisi ini harus disikapi dengan baik melalui data yang rinci sehingga kita melakukan perencanaan kegiatan secara bertahap dengan baik,” ujar Bupati Edi saat memberikan sambutan.
Kendati demikian, Bupati Edi menyarankan Perumdam Tirta Mahakam mengatasi kondisi tersebut dengan baik melalui kerja bersama dan profesional dari semua pihak.
Tentunya masih ada waktu dan kesempatan yang terbuka lebar untuk membenahi kekurangan-kekurangan yang dimaksud agar maksimalnya kualitas pelayanan bisa tercapai.
“Insyaallah saya optimis pelayanan air bersih di Kukar bisa diatasi dengan baik melalui kerja bersama kita semua,” ujar Bupati Edi Damansyah. (Hms/Adv)
